Kebijakan Privasi KosPay
1. Siapa mengendalikan data apa
Data akun pemilik (nama, email, nomor WhatsApp, riwayat langganan): KosPay bertindak sebagai pengendali data. Data penghuni kos (nama, nomor WhatsApp, kamar, tagihan, pembayaran, foto identitas bila diunggah): Anda sebagai pemilik kos adalah pengendali data, dan KosPay hanya memproses atas nama Anda (prosesor data) sesuai petunjuk Anda di aplikasi.
2. Data yang kami proses dan tujuannya
- Akun pemilik: membuat dan mengamankan akun, verifikasi lewat WhatsApp, penagihan langganan, pengingat masa berlaku.
- Data penghuni: membuat tagihan, mengirim pengingat, mencatat pembayaran, laporan kas. Foto identitas disimpan terenkripsi.
- Catatan teknis: alamat IP dan waktu untuk keamanan, pembatasan percobaan, dan log aktivitas.
3. Dasar pemrosesan
Persetujuan Anda saat mendaftar, pelaksanaan perjanjian layanan, dan kewajiban hukum. Kami tidak menjual data dan tidak memakainya untuk iklan.
4. Pihak ketiga yang menerima data
Fonnte (pengiriman WhatsApp), penyedia hosting, dan Midtrans (memproses pembayaran langganan Anda ke KosPay; untuk uang sewa penghuni hanya bila Anda sendiri mengaktifkannya). Bukti transfer langganan yang Anda unggah disimpan di server KosPay, hanya dilihat pengelola platform untuk verifikasi, dan dihapus saat workspace dihapus permanen. Mereka menerima data seperlunya untuk fungsi masing-masing.
5. Keamanan
Setiap workspace memakai database dan folder terpisah; kata sandi disimpan sebagai hash; kunci pihak ketiga dan foto identitas disimpan terenkripsi; akses pengelola KosPay ke workspace hanya-baca dan tercatat di log aktivitas Anda.
6. Penyimpanan dan penghapusan
Data disimpan selama workspace aktif. Foto bukti transfer langganan dihapus otomatis setelah masa simpan (bawaan 12 bulan sejak lunas, ditolak, atau kedaluwarsa); catatan tagihan tetap disimpan untuk pembukuan. Setelah workspace ditandai dihapus, data disimpan 30 hari lalu dihapus permanen beserta cadangannya dalam waktu wajar sesudahnya.
7. Hak Anda dan penghuni
Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, dan meminta penghapusan data. Pemilik dapat melakukannya sendiri di panel (Cadangan, Ekspor penghuni, Langganan). Penghuni yang ingin menggunakan haknya sebaiknya menghubungi pemilik kos; kami membantu pemilik memenuhinya.
8. Kebocoran data
Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu pemilik terdampak paling lambat 3 x 24 jam sejak kami mengetahuinya, beserta langkah penanganannya.
9. Kontak
(alamat kontak belum diisi)